關於會員註冊・登入

註冊成為會員需要花費嗎 本網站的會員註冊完全免費
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關於預約流程

預約流程 本網站由「樂吃購!日本」運營,網站的行程由株式會社「LinkOfMind Co,.Ltd」販賣,您的付款也由「LinkOfMind Co,.Ltd」收取,您的疑問也會由「LinkOfMind Co,.Ltd」來回答。

關於預約之前

可以使用電話預約嗎? 恕不接受電話預約,請從網站上進行預約。
我想要打電話詢問問題,請告訴我電話號碼 即使您打電話詢問,因為大多都需要向當地執行業者進行確認,恕無法立即回應您。

請透過以下電子信箱聯絡我們
【 letsgojp @ optbookmark.jp 】
※依情況而定有時回覆需等待數日
無法在預約日曆上選取希望的日期,請問這樣還能預約嗎? 預約日曆上有顯示價格的日期才能預約。若是日曆上沒有出現「預約」「詢問」等按鈕,即代表那天可能不舉行、人數已滿或已受理結束等原因無法預約,請考慮其他日期。即使聯絡敝公司恕無法接受您的預約,請多多包涵。
關於產婦及高齡者的參加 請確認各個方案詳細的參加條件內容。依照項目的不同有時會有事前告知的必要。若發生萬一,恕敝公司和執行公司不負任何責任,請您考量自身安全後再預約。
什麼叫做請求預約? 請求預約是指先行向負責公司確認空位,再告知您結果的一種預約方式。您申請的內容會先送到負責公司,再以電子信箱告訴您是否可預約。通常三天之內會回覆,有時會因負責公司的營業時間回覆有所延誤,請您見諒。
我想要向負責公司詢問事情的話 進入首頁上「預約確認」裡的「預約詳細內容」,按下撰寫email之後就能聯絡負責公司。
Email裡也有記載聯絡方式,請您直接與執行公司聯絡即可。

關於預約之後

沒有收到『確認預約信』・・・ 預約完成後系統會自動發信至指定的email。

若是預約完成後沒有收到信可能有以下幾個原因

■指定email輸入錯誤

■設定指定收信功能,或被垃圾信件過濾器擋下

■進到垃圾信箱裡,或是垃圾桶了。
我想要取消 請至首頁上「預約確認」裡進行操作。或請直接與預約的負責公司聯絡。各個負責公司制定的取消費之規定皆有不同,煩請注意。
當天需要帶什麼東西? ◆當天請向負責公司的工作人員出示本email的確認預約信(可列印或出示手機畫面)。

(※若不能列印,請轉寄至自己的手機或保存以下的<預約詳細資料>並帶來)

◆各個執行公司規範須帶的東西皆有不同,請事前進行確認。
我有預約成功嗎? 申請預約時和告知預約結果時都會傳送email至您註冊的信箱。

從首頁上「預約確認」裡也能查詢預約狀況,請多加利用。

<預約狀況>

預約確定->已經確認預約完成的預約
請求中->正在處理請求中的預約
取消->已取消的預約
請求NG->請求預約不通過的預約
關於支付方式 "敝公司採用信用卡付款。
有集合地點的地圖嗎? 登入首頁上「預約確認」之後,可以從預約情報一覽上進行查詢。包含地圖等預約詳細資訊都有清楚記載。
我想聯絡負責公司 負責公司的聯絡方式會記載在敝公司傳送給您的「確認預約書」裡。到了現場之後的取消或變更以及接送等服務全由執行公司負責,請直接與他們聯繫。
取消費用多少錢? 依照活動不同,取消規範也有所不同。詳細請至「取消規範」欄的「關於取消費用一事」進行查詢。

關於付款

貨幣匯率是如何計算的 貨幣匯率因您使用的信用卡公司而定,請向您的信用卡公司確認。
支付系統如何運作? 我們會在您送出訂單時,透過您的選擇的付款方式收取全額費用。但無論您預訂的行程是三天後或兩個月後開始,我們都將保管旅客的付款,直到旅客完成行程之後才會將它轉給店家。這個安全支付系統讓雙方有時間確定一切都和預期的一樣。